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ISO9000的基本指導思想體現在以下幾個方麵

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ISO9000的基本指導思想體現在以下幾個方麵

發布日期:2021-05-28 作者: 點擊:

ISO9000的基本指導思想體現在以下幾個方麵:

首先,控製所有流程的質量

組織的質量管理是通過管理組織中的每一個過程來實現的,這是ISO9000家族質量管理的理論基礎。人們常說‘質量體係由幾個要素組成’,這是一種習慣說法。事實上,質量體係的大部分要素都是過程。

一個組織為了實施質量體係而策劃質量體係時,首先要確定哪些過程要結合組織的具體情況,然後分析每個過程中需要進行的質量活動,確定應該采取的有效控製措施和方法。

第二,過程控製的出發點是防止不符合

ISO9000係列標準中涉及的過程控製涵蓋了產品生命周期的所有階段。這些包括“控製市場研究和營銷質量”、“控製設計過程質量”、“控製采購質量”、“控製生產過程質量”、“控製文件、數據、搬運,存儲、包裝、保護和交付環節”、“所有員工培訓”等。所有這些控製過程,從初的市場需求識別到終的需求滿足,都體現了預防為主的思想。

第三,質量管理的中心任務是建立和實施文件化的質量體係。

ISO9000家族標準要求組織建立的質量體係應被記錄和維護。典型的質量體係文件結構分為三個層次,即質量手冊、質量體係程序和其他質量文件。質量體係文件內容的基本要求是:該做的要寫,該寫的要做,結果要記錄。

第四,持續的質量改進

質量改進是通過改進過程來實現的,這是一項旨在追求更高過程效率的持續活動。持續的質量改進可以提高組織的競爭力,為其成員做出貢獻、尋求進步和爭取進步提供機會;可以為內部管理人員、客戶等受益人提供更充分的信任;它可以為要滿足的質量體係要求提供信任。

第五,有效的質量體係應該滿足顧客和組織的需求和利益。

組織設計的質量體係不僅要滿足顧客的需求和期望,還要保護組織的利益。

第六,定期評估質量體係

定期評價質量體係的目的是確保各種質量活動的實施及其結果符合計劃的安排,並確保質量體係的持續適宜性和有效性。歸根結底,質量體係評價是對過程的評價。GB/T19001指出,在評價質量體係時,必須對每一個被評價的過程進行評價,


相關標簽:ISO90001認證,ISO90001認證培訓,ISO90001認證培訓公司

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