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物業公司申請ISO9001認證的重點細節

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物業公司申請ISO9001認證的重點細節

發布日期:2021-05-21 作者: 點擊:

物業公司申請ISO9001認證的重點細節


物業公司ISO9001認證

近年來,物業公司越來越規範化、規模化、流程化、標準化,逐步從粗放式管理升級為精細化管理。在升級過程中,ISO9001質量管理體係是一個非常重要的管理標準。也是多年來有效應用的標準。不僅可以全麵提升公司的管理水平,還可以細化到每一個崗位,每一個員工,要有規範的操作規程。

ISO9001標準認證不僅在公司管理中起著非常重要的作用,而且在資質升級和投標過程中也經常使用。

物業公司的服務標準化是總經理每天都在強調的話題。而現有的員工,包括一些關鍵成員,文化程度低,工作思維老化,不願意按照你想要的標準套路來處理問題。你說你的,他們還是按自己的方式工作。如果必須解決規範性問題,要麽調整崗位人員,要麽強迫員工洗腦。

物業公司申請ISO9001認證時,通常需要對項目管理辦公室主任和公司行政人員進行ISO9001標準的培訓。ISO9001強調顧客滿意,要求根據過程進行質量控製。這些都很適合物業公司搞內部培訓。在培訓過程中,員工一般都是帶著毒品睡覺,靠手機。不足為奇的是,這些人通常認為學習ISO9001標準是沒有用的,他們不想花費這種腦力勞動。

運營的物業公司有多種規範化管理模式。這些標準化管理模式與ISO9001模式並不衝突,可以結合學習借鑒。

物業公司的ISO9001認證範圍與實際承擔的物業項目的性質有關,例如住宅、寫字樓和醫院。這就需要提前和認證公司的業務部門做好溝通。


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