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ISO9001:2015認證審核的九個必備條件準備好了嗎?

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ISO9001:2015認證審核的九個必備條件準備好了嗎?

發布日期:2021-05-14 作者: 點擊:

ISO9001:2015認證審核的九個必備條件準備好了嗎?

問:組織真的理解高層結構背後的邏輯嗎?

答:可以考慮的典型做法有:

高級結構所倡導的體係的PDCA循環,你清楚的理解和應用了嗎?

組織的業務目標是否與日常運營管理相聯係?

管理體係的組織目標和預期結果是否顯示清楚?是否得到有效溝通?

問:組織是否真正理解領導在管理體係中的作用?

答:可以考慮的典型做法有:

管理者代表的職責和高層管理者的角色之間的職責分配是否進行了重組?

各級(直至崗位)的職責和權限(尤其是流程經理的角色)以及高管理者所需的支持是否有明確的規定?

與顧客互動的活動是否有效地用於了解顧客需求的變化(如洞察市場的手段)?

組織層麵的決策是否充分評估了影響組織績效的風險和機會?

組織是否建立了管理工具來應對這些風險和機會?(可以考慮建立激勵機製、創新機製、溝通機製等。).

問:組織是否建立了績效指標並實施了評估?

答:可以考慮的典型做法有:

組織是否定義了目標和過程績效指標,並將其分解為各種過程、職能和層次?(將係統需求集成到業務流程中的方法之一)

是否為每個目標指標製定了管理計劃?

是否建立了評價體係?並進行定期監測評估?

問:組織是否從實踐中實現了知識的學習、成長和積累?

答:可以考慮的典型做法有:

知識管理的職責確定了嗎?

所需知識是否已確定?您是否在動態監控組織的知識需求?

知識的來源確定了嗎?

您是否計劃了收集、維護、更新和推廣分享知識的方式和方法?

知識儲備是否提前做好應對變化的準備?

問:組織準備好變革了嗎?

答:可以考慮的典型做法有:

是否動態監控變更?

您是否回顧了所有的變化並理解了它們的影響?

是否針對高風險(包括預期和意外)變化製定了預防措施(包括應急措施)?

措施所需的資源(包括責任)是否清楚?

問:組織是否完全理解過程運行環境對人的影響?

答:可以考慮的典型做法有:

你確定了過程中的人文環境嗎?

是否建立了輔導機製?是否有對員工的認可和激勵安排,或者其他有利於調動員工參與積極性的方法?

問:組織是否充分了解與相關方的關係並實施關係管理?

答:可以考慮的典型做法有:

是否評估了相關方對績效重要性的影響

係統的相關方是否已經確定

是否確定了相關方的期望和要求

是否建立了相關方的關係管理手段(尤其是溝通手段)

問:組織是否充分考慮了產品或服務生命周期的影響?

答:可以考慮的典型做法有:

你考慮過生命周期的概念對目前環境因素的評估方法的影響嗎?

產品設計階段是否考慮過綠色設計的概念?

控製是否有效的應用到了可以控製的地方?

影響發揮了嗎

標準中對文件化信息的要求是否已計劃並顯示在係統文件中?


相關標簽:重慶ISO9001認證,重慶ISO9001認證谘詢,重慶ISO9001認證培訓

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