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重慶iso9001質量管理體係六頂思維帽能解決什麽問題?

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重慶iso9001質量管理體係六頂思維帽能解決什麽問題?

發布日期:2021-03-05 作者: 點擊:

重慶iso9001質量管理體係六頂思維帽能解決什麽問題?它的主要功能是建立一個思維框架,讓人們按照特定的程序進行思考,從而大大提高企業和個人的效率,降低會議成本,提高創造力,解決深層次的溝通問題。它為許多國家、企業和個人提供了強大的管理工具。在實際應用中,發揮了巨大的魔力:一下子把開會時間減少了80%;扭轉幹坤,把1984年以前虧損的奧運會變成賺錢機器;在席卷歐洲的“瘋牛病危機”中,一家工廠可以嘲笑這種情況。所有這些變化都取決於“六頂思考帽”。還是思考問題的模型。在從事質量管理的時候,你會經常遇到各種各樣的問題。六頂思考帽是思考如何解決質量問題的好的質量管理工具!

六頂思維帽是思維訓練的一種模式,或者說是思考問題的一種模式。它提供了一個“平行思維”的工具,避免了浪費時間互相爭論。重點是“能是什麽”而不是“本身是什麽”,是尋求前進的道路,而不是爭論誰對誰錯。使用波諾六頂思維帽會讓混亂的思維變得更清晰,把群體中無意義的爭論變成頭腦風暴的創作,讓每個人都有創造力。

六頂思維帽是一種簡單而又行之有效的思維工具,它給人以熱情、勇氣和創造力,使每一次會議、討論和決策都充滿了新的想法和活力。該工具可以幫助我們:

增加建設性產出;

充分研究每一種情況和問題,創造非凡的解決方案;

用“平行”思維技巧代替對抗性和縱向思維方法;

提高員工的合作能力,充分發揮團隊的潛力。

01白色思考帽

   帶著腦子做質量:六頂思考帽

   白色是中立而客觀的,代表信息、事實和數據;努力發現信息和增強信息基礎是思維的關鍵部分;使用白帽思維時將注意力集中在平行地排列信息上,要牢記三個問題:我們現在有什麽信息?我們還需要什麽信息?我們怎麽得到所需要的信息?這些信息的種類包括確鑿的事實、需要驗證的問題,也包括坊間的傳聞以及個人的觀點等等。如果出現了意見不一致的情況,可以簡單地將不同的觀點平行排列在一起。如果說這個有衝突的問題尤其重要,也可以在稍後對它進行檢驗。

思考的真諦:白色思維可以幫助你做到像電腦那樣提出事實和數據;用事實和數據支持一種觀點;為某種觀點搜尋事實和數據;信任事實和檢驗事實;處理兩種觀點提供的信息衝突;評估信息的相關性和準確性;區分事實和推論;明確彌補事實和推論兩者差距所需的行為。


02綠色思考帽

   帶著腦子做質量:六頂思考帽

   綠色是有生命的顏色,是充滿生機的,綠色思維不需要以邏輯性為基礎;允許人們做出多種假設。使用綠色思維時,要時刻想到下列問題:我們還有其他方法來做這件事嗎?我們還能做其他什麽事情嗎?有什麽可能發生的事情嗎?什麽方法可以克服我們遇到的困難?綠色思維可以幫助尋求新方案和備選方案,修改和去除現存方法的錯誤;為創造力的嚐試提供時間和空間。


   思考的真諦:綠色思維激發行動的指導思想,提出解釋,預言結果和新的設計。使用綠色思維,我們尋找各種可供選擇的方案以及新穎的念頭。用一句話來說,與綠色思維密切相關的就是“可能性”。“可能性”也許就是思維領域中重要的詞語。可能性包括了在科學領域使用假設的工具。可能性為人類感知的形成、觀點與信息的排列提供了一個框架,包括了不確定性的存在,可能性也允許想象力的發揮。綠色思維提出了“我們有什麽樣的想法”的問題。


03黃色思考帽

   帶著腦子做質量:六頂思考帽

   黃色代表陽光和樂觀,代表事物合乎邏輯性、積極性的一麵;黃色思維追求的是利益和價值,是尋求解決問題的可能性。在使用黃色思維時,要時刻想到以下問題:有哪些因素?存在哪些有價值的方麵?這個理念有沒有什麽特別吸引人的地方?這樣可行嗎?

思考的真諦:通過黃色思維的幫助,可以讓我們做到深思熟慮,強化創造性方法和新的思維方向。當說明為什麽一個主意是有價值的或者是可行的,須給出理由。黃帽的問題是“優點是什麽”或“利益是什麽”。


04黑色思考帽

   帶著腦子做質量:六頂思考帽

   黑色是邏輯上的否定,象征著謹慎、批評以及對於風險的評估,使用黑帽思維的主要目的有兩個:發現缺點,做出評價。思考中有什麽錯誤?這件事可能的結果是什麽?黑帽思維有許多檢查的功能,我們可以用它來檢查證據、邏輯、可能性、影響、適用性和缺點。

思考的真諦:通過黑色思維也可以讓你做出決策;指出遇到的困難;對所有的問題給出合乎邏輯的理由;當用在黃色思維之後,它是一個有力的評估工具;在綠色思維之前使用黑色思維,可以提供改進和解決問題的方法。總而言之,黑帽子問的是“哪裏有問題”。


05紅色思考帽

   帶著腦子做質量:六頂思考帽

   紅色的火焰,使人想到熱烈與情緒。是對某種事或某種觀點的預感、直覺和印象;它既不是事實也不是邏輯思考;它與不偏不倚的、客觀的、不帶感情色彩的白帽思維相反。紅帽思維就像一麵鏡子,反射人們的一切感受。

   思考的真諦:使用紅色思維時無須給出證明,無須提出理由和根據。紅色思維可以幫你做到:你的情感與直覺是什麽樣,你就怎麽樣將它們表達出來。在使用紅帽思維時,將思考時間限製在30秒內就給出答案。紅帽的問題是:我對此的感覺是什麽?


06藍色思考帽

   帶著腦子做質量:六頂思考帽

   藍色是天空的顏色,有縱觀全局的氣概。藍色思維是“控製帽”,掌握思維過程本身,被視為“過程控製”;藍色思維常在思維的開始、中間和結束時使用。我們能夠用藍帽來定義目的、製定思維計劃,觀察和做結論,決定下一步。使用藍色思維時,要時刻想到下列問題:我們的議程是怎樣的?我們下一步怎麽辦?我們現在使用的是哪一種帽子?我們怎樣總結現有的討論?我們的決定是什麽?

思考的真諦:藍色思維可以讓你發揮思維促進者的作用;集中和再次集中思考;處理對特殊種類思考的需求;指出不合適的意見;按需要對思考進行總結;促進團隊做出決策。用藍帽提問的是“需要什麽樣的思維”、“下一步是什麽”、“已經做了什麽思維”。

ISO9001認證

不同顏色的帽子代表不同的思維本質。企業家應該學會在不同的時間戴不同顏色的帽子來思考。創新的關鍵在於思考,多角度思考,轉圈觀察事物產生新的想法。高素質的人也是如此


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